移动云坐席是一款专为企业团队量身打造的办公通讯app，它集电话通信、客户信息管理、沟通内容云端存储于一体，实现了无纸化移动办公。这款软件不仅提升了企业内部的沟通效率，还助力企业更好地管理客户资源，推动业务发展。通过移动云坐席，企业可以规范通信流程，沉淀老客户，吸引新客户，实现更高效的工作模式。
1. 移动云坐席支持企业内部即时通讯，提供专属的企业坐席号码，使得内部通话畅通无阻，沟通成本降至最低。
2. 该软件具备通话录音功能，企业外呼和客户呼入通话均可根据需求自主选择是否录音，确保重要商业机会的记录与管理。
3. 客户管理功能强大，坐席可以为陌生客户分配坐席，也可对自己的客户进行查看、修改、删除操作，实现客户资源的有效管理。
4. 移动云坐席还提供丰富的知识库，员工可以根据分类查询知识，及时获取所需信息，提升工作效率。
1. 企业管理员通过域名地址、账号和默认密码登录云客服平台，为企业创建坐席账号，并分配相应的功能权限。
2. 坐席登录后，可使用会话平台与客户进行沟通，同时可查看待接入的客户列表，根据需求进行会话转接。
3. 坐席可以添加常用语，方便在会话中快速发送常用回答，提高工作效率。
4. 坐席可以自主设置联系计划，合理安排工作，同时可查看待办任务详情，确保任务按时完成。
1. 在会话平台中，坐席可以通过输入栏发送消息、文件、图片等，与客户进行多样化的沟通。
2. 坐席可以通过点击会话顶端的按钮新建工单，将客户问题转化为具体的任务进行处理。
3. 坐席可以查看客户资料卡，了解客户的基本信息和历史沟通记录，为沟通提供参考。
4. 坐席可以通过设置自定义的欢迎语，提升客户体验，展现企业的专业形象。
1. 移动云坐席支持移动办公，不受地域限制，随时随地进行客户管理和通话录音。
2. 该软件提供丰富的统计功能，实时显示今日通话数量、当前客户数量等数据，助力企业掌握办公情况。
3. 客户管理功能全新改版，新增智能助手和目标管理，帮助企业更好地沉淀老客户，拓展新客户。
4. 移动云坐席支持自定义企业主题和vi，提升企业形象，同时提供专属的企业服务热线，确保内部通信的便捷性。
1. 移动云坐席由北京紫石音讯通信技术有限公司发行，是一款面向企业内部的移动终端通信应用。
2. 该软件提供定制开发的移动终端通信服务，用户可免费进行通话，并享受通话录音、来电转接等便捷功能。
3. 移动云坐席还提供企业专属的分享空间，助力员工快速熟悉企业文化，提升销售和管理能力。
4. 该软件不断更新优化，提升用户体验，同时提供完整的通讯录和搜索功能，方便员工之间及时联系。
移动云坐席凭借其强大的功能和便捷的操作，赢得了众多企业用户的青睐。用户纷纷表示，该软件不仅提升了内部沟通效率，还助力企业更好地管理客户资源，推动业务发展。同时，移动云坐席的自定义功能和丰富的知识库也为用户提供了极大的便利。未来，随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，移动云坐席将继续优化升级，为企业提供更加高效、便捷的办公通讯解决方案。
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