汽车4s店管理软件客户订车功能怎么操作

在汽车4s店管理软件主界面，找到“客户订车”模块并点击进入。此页面集中展示了与客户订车相关的各类功能入口。

二、录入客户信息

点击“新增订车”按钮，首先需准确录入客户的基本信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。确保信息的完整性与准确性，以便后续沟通及订单管理。

三、选择车型配置

在车型选择区域，可通过搜索或按品牌、车系等分类查找客户意向车型。选定车型后，详细配置如颜色、内饰、动力系统等可进一步按需选择并确认。

四、确定订车价格

系统会根据所选车型及配置自动显示当前指导价，4s店如有优惠活动，可在此基础上录入优惠金额或折扣比例，计算出最终订车价格。与客户确认无误后，记录在案。

五、签订订车合同

点击“生成订车合同”按钮，系统将根据已录入的信息自动生成规范的电子订车合同。合同内容涵盖客户信息、车型配置、价格、交车时间等关键要素。4s店工作人员需仔细核对合同条款，确认无误后，邀请客户进行电子签名。

六、订单跟踪与提醒

订车后，在软件中可实时跟踪订单状态，包括车辆生产进度、运输状态等。同时，可设置交车提醒功能，提前通知相关人员做好交车准备工作，确保交车流程顺畅。

七、订单变更管理

若客户在订车后提出变更需求，如更换车型配置、调整交车时间等，可在软件中进行相应的订单变更操作。操作过程需详细记录变更原因及相关协商内容，确保订单信息始终准确反映客户需求。

通过以上汽车4s店管理软件客户订车功能的操作流程，能够高效、规范地处理客户订车业务，提升客户服务质量与管理效率。