2025-07-07 12:14:08来源:youxibaba 编辑:佚名
在竞争激烈的美容美发行业,如何提升客户体验、增强客户粘性是众多商家关注的焦点。天意美容美发管理系统全新推出的生日提前提醒功能,为您提供了一个绝佳的客户关怀解决方案。本文将详细介绍该功能的启用指南,助您轻松利用这一贴心功能,为客户带来更温暖的服务体验。
一、功能优势
生日提前提醒功能能够在客户生日前[x]天自动发出提醒,让您的员工可以提前准备好温馨的祝福和专属优惠,为客户送上特别的生日关怀。这不仅能极大地提升客户满意度,还有助于加深客户与店铺的情感联系,促进客户再次消费。
二、启用步骤
(一)登录系统
打开天意美容美发管理系统,使用您的账号和密码登录系统后台。
(二)进入设置页面
在系统主界面找到“系统设置”选项,点击进入设置页面。
(三)开启生日提醒功能
在设置页面中,找到“客户管理”板块,然后点击“生日提醒设置”。在这里,您可以看到生日提醒功能的开关,将其切换为“开启”状态。
(四)设置提醒天数
您可以根据店铺的实际情况,在“提前提醒天数”字段中输入您希望提前提醒的天数,例如[x]天。
(五)保存设置
完成以上设置后,点击页面下方的“保存”按钮,生日提前提醒功能即设置成功。
三、使用方法
当有客户生日即将到来时,系统会自动在员工端弹出提醒窗口,显示客户的姓名、联系方式以及生日信息。员工可以根据提醒,提前准备好祝福短信、生日优惠券或小礼品等,在客户生日当天为其送上惊喜。
四、注意事项
(一)确保客户信息准确
请务必保证系统中客户的生日信息准确无误,否则可能会导致提醒不准确或错过客户生日。
(二)及时跟进提醒
员工收到提醒后,应及时处理,确保在客户生日当天能为其提供优质的服务和关怀。
天意美容美发管理系统的生日提前提醒功能,是提升客户体验、增加店铺竞争力的有力工具。按照以上启用指南操作,即可轻松开启这一贴心功能,为您的美容美发事业增添一份温暖与关怀,让客户感受到您的用心与独特。赶快行动起来吧!