天安e点通是天安人寿专为保险服务人员及广大客户打造的一站式客户经营与营销服务app。它集成了客户服务、在线投保、在线学习、智能陪练、营销员自助上号、健康在线、佣金查询、智能产品库、调查问卷等多个模块，旨在通过数字化转型，提升客户服务质量，增强客户黏性，并实现精准营销。这款app采用云计算、容器化应用技术等先进技术，确保系统的高复用度、高弹性和高可用性，为用户提供流畅、高效的使用体验。
1. 用户需通过正规渠道下载并安装天安e点通app，以确保软件的安全性和稳定性。
2. 首次使用时，需进行账号注册和实名认证，以便享受完整的app功能和服务。
3. 在使用app过程中，如遇任何问题或疑问，可随时联系天安人寿客服进行咨询和解决。
1. 技术架构：天安e点通app采用基于云计算的容器化应用技术，将应用和依赖进行极轻量级打包，实现“一次构建、随处部署”的易移植性。同时，采用一键式发布、热部署等流水线发布技术，提升交付速度。
2. 系统兼容性：app分别采用objective-c和java语言实现ios系统和安卓系统的开发，二级和三级页面使用h5技术的vue语言。在开发过程中，解决了安卓手机视频播放加速、客户画像数据建模等技术问题，确保跨平台兼容性和性能优化。
3. 数据安全：app引入云计算技术中的“数+技术”，解决数据模型问题，确保用户数据的安全性和准确性。同时，通过git进行版本和发布管理，为每次发布自动生成的镜像备份，保障数据安全。
4. 迭代升级：天安e点通app自2018年首次上线以来，经过数次迭代升级，不断完善功能和服务，提升用户体验。
1. 客户服务：提供保单电子体检、在线投保等功能，实现客户保险数字化、智能化。科学计算客户的保障需求及缺口，并进行智能推介。
2. 在线学习：设有e学堂模块，提供公共课程、全流程操作手册、业务培训等资源，助力营销员提升业务水平。
3. 营销员自助服务：营销员可通过app进行自助上号、佣金查询等操作，提高工作效率。
4. 健康在线：提供健康资讯和在线咨询服务，增强客户黏性，提升潜在客户和保费续收成功率。
天安e点通作为一款专为保险行业打造的一站式客户经营与营销服务app，凭借其丰富的功能模块、先进的技术架构和优异的使用体验，赢得了广大用户和业界的高度认可。它不仅提升了天安人寿的客户服务质量和营销效率，也为保险行业的数字化转型树立了典范。无论是对于保险服务人员还是广大客户来说，天安e点通都是一个值得信赖和推荐的选择。
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